El Gobierno municipal estrena su innovador sistema de inteligencia artificial para personalizar la experiencia turística conforme a los deseos de los turistas Con un año 2023 exitoso a sus espaldas, Madrid se enfoca en un turismo futuro más responsable Durante una conferencia de prensa al inicio de este año, Almudena Maíllo, encargada de Turismo en el Gobierno de Madrid, delineó los pilares fundamentales para el nuevo enfoque turístico de la ciudad. Uno de los objetivos clave era emplear la inteligencia artificial para adaptar la propuesta turística a los intereses específicos de cada visitante. Este objetivo se ha materializado rápidamente con el despliegue de VisitMadridGPT, un asesor virtual alimentado por IA diseñado para proporcionar sugerencias a la medida para los viajeros.

«El lanzamiento de este instrumento está alineado con la iniciativa de digitalización contemplada dentro del Plan Estratégico de Turismo de la ciudad», subrayó Maíllo durante el estreno del sistema. «A través de esta herramienta, incorporamos una vanguardista innovación tecnológica en un proyecto único que enriquece y amplía la interacción y comprensión de los visitantes que elige Madrid como destino», detalló.

Así, aquellos turistas que lo deseen podrán acceder a consejos y «itinerarios a la carta» en 95 idiomas diferentes, sin costo alguno, para facilitar la planificación de su estancia en la metrópoli. Esta funcionalidad se nutre de la información disponible en el sitio web oficial de turismo del Gobierno local, que incluye «un amplio repertorio de atracciones turísticas y un extenso calendario de actividades locales, además de contenido especializado para explorar las diversas caras de la ciudad», según indica el Gobierno en un comunicado.

Soporte a los turistas y recolección de preferencias Además de brindar recomendaciones personalizadas que ayudan a los viajeros a maximizar su experiencia en Madrid, VisitMadridGPT también ofrece un valioso recurso para los agentes turísticos de la ciudad. Maíllo explicó que «estos podrán utilizar el sistema para crear y afinar las ofertas dirigidas a sus clientes». La implementación de esta plataforma también facilitará la recolección de amplios datos sobre las preferencias y necesidades de los turistas. Esta información será evaluada por la Delegación de Turismo para «desarrollar campañas promocionales dirigidas, identificar nuevos segmentos de mercado y proporcionar experiencias personalizadas a través de los demás servicios y canales de información turística del gobierno local», finaliza el comunicado.

Fuente: https://www.epe.es/es/madrid/20240410/visitmadridgpt-asistente-ia-turistas-visiten-madrid-100867635