Las principales plataformas de internet, incluidas X y ChatGPT, quedaron inaccesibles para miles de usuarios en todo el mundo el martes, debido a una interrupción del servicio en la empresa de infraestructura web Cloudflare, que afectó a los servicios de internet.

Cloudflare, cuya red gestiona aproximadamente una quinta parte del tráfico web, informó que comenzó a investigar la degradación del servicio interno alrededor de las 6:40 a. m. ET. Ya implementó una solución, pero algunos clientes podrían seguir viéndose afectados mientras se restablece el servicio.

El incidente aparentemente impidió que miles de usuarios accedieran a plataformas como Canva, X, Grindr, ChatGPT y NJ Transit, según los informes de los usuarios registrados en Downdetector. Sin embargo, los informes sobre problemas con Cloudflare habían disminuido a unos 600 a las 8 a. m. ET, desde un pico de casi 5000, según mostró la herramienta de seguimiento de interrupciones.

Downdetector realiza un seguimiento de las interrupciones del servicio recopilando informes de estado de diversas fuentes. Dado que las cifras se basan en informes enviados por los usuarios, el número real de usuarios afectados puede variar.

«Detectamos un pico de tráfico inusual en uno de los servicios de Cloudflare a partir de las 11:20 UTC. Esto provocó errores en parte del tráfico que pasaba por la red de Cloudflare», indicó la empresa en un comunicado enviado por correo electrónico. «Estamos trabajando intensamente para garantizar que todo el tráfico se procese sin errores».

Ni X ni OpenAI, creadora de ChatGPT, respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios.

Esta interrupción es la última en afectar a los servicios de internet. Microsoft Azure también sufrió un problema el mes pasado, mientras que la interrupción en Amazon AWS causó un caos global entre miles de sitios web y algunas de las aplicaciones más populares, como Snapchat y Reddit, a principios de octubre.